Mamy ha scritto:
Vediamo oggi se Anna ci dice come è andata con questa signora,quale scusa racconterà stavolta
Te lo dice te lo dice, anche se Anna sta scrivendo con un occhio chiuso perchè ha lavorato per 13 ore consecutive (notte compresa) ed è tornata a casa da 10 minuti
Rispondo anche a un po' di domande perchè me ne sono state fatte tante, ma unisco le risposte in un unico post, altrimenti mi incasino.
Per chi ha chiesto chi prepara i turni:
I turni li faccio io su una griglia preimpostata dalla cooperativa.
Questa griglia impostata in modo che alla fine del mese ogni operatore faccia le ore previste dal suo contratto part time, che sono attualmente 120. La posso modificare in caso di necessità, come dicevo prima in base alle esigenze di servizio, o ferie o mutue.
Essendo lo stipendio mensilizzato e corrisposto in base alle 120 ore (alle quali si aggiungono poi le eventuali maggiorazioni, notturni, festivi, ecc..), la posso modificare quindi, ma non stravolgere, quindi alla fine del mese, poichè lo stipendio, dicevo, è mensilizzato e non calcolato sulla base delle ore effettivamente lavorate, le ore devo essere 120. Non un minuto in meno.
Questo per quanto riguardalo staff.
Per quanto riguarda me, avendo un part time più alto perchè comprende oltre alle ore di assistenza anche quelle relative alle attività di coordinamento, le mie devono essere 138.
I mattini sono di otto ore, il pomeriggio di sette e la notte di 9.
Le altre ragazze fanno in teoria (e poi spiego perchè in teoria) M, P, N smonto e due riposi.
Teoricamente perchè in pratica spesso diventano P, N, N visto che il mattino a turno devono cederlo alla tdg.
( e già per questo hanno di che brontolare, aggiungo io giustamente)
IO faccio M, P, N, N smonto e riposo
La tdg che fa solo mattini fa 3 mattini e tre riposi, ma sarebbe sotto di ore se facesse solo quelli da griglia, per questo due volte al mese fa 4 mattini e tre riposi, per un totale anche lei di 120 ore.
Proseguendo su questa linea può capitare che i riposi cadano nei feriali per tutto il mese (come capita a me questa volta che non ho una domenica libera). Così per me così per tutte...seguendo questa scala certe volte la domenica c'è , ma raramente è più di una.
Per chi mi ha chiesto se può accordarsi col capo, visto che la responsabile dell'appalto sono io e per quanto riguarda la turnistica il capo sono io, la risposta è NO.
Non se ne parla nemmeno. Essendo domenica non posso fare favoritismi. Fosse stato un giorno feriale del quale non frega nulla a nessuno si poteva trovare un accordo. Tra il personale che forma la mia equipe non faccio e non farò mai dei favoritismi di questo tipo. Perchè creerei un precedente pericolosissimo. La domenica non verrebbe più nessuno a lavorare accampando giustificazioni di carattere religioso. Ci sarebbe chi vorrebbe stare la domenica a casa perchè vorrebbe assolutamente seguire la santa messa domenicale e solo quella. Chi vorrebbe fare la sua mezzora di pausa supplementare per rivolgersi in preghiera verso la mecca. eccetera eccetera.
ragazzi ma stiamo scherzando? E se avanzano se richieste chi può dire no agli altri se a lei si dice di sì? cosa ha la sua fede rispetto alle atre che dovrebbe essere rispettata al punto di concederle tutte le domeniche a casa. O tutti o nessuno. Questa è la mia linea guida. Tra l'altro ha firmato un contratto su tre turni, se aveva necessità di avere le domeniche libere poteva evitare di fare l'oss e andare a cercare un impiego in un ufficio o un negozio, che ha quasi sempre le saracinesche abbassate la domenica.
A parte il problema dei favoritismi che non farò mai a nessuno - non sarei un buon coordinatore se lo facessi, - c'è il problema dello stravolgimento dei turni. Quando lei non viene, qualcuno che deve fare i suoi meritati riposi, deve saltarne uno. Che poi si deve compensare restituendolo (altro stravolgimento di turni). Inoltre non hanno la reperibilità, quindi possono anche spegnere il telefono e non rispondermi nemmeno, è nel loro pieno diritto.
Tant'è che ieri per questo scherzetto che ci ha fatto ho dovuto spezzare il turno in due e in due abbiamo fatto, una 11 ore e io 13. La copertura assistenziale deve essere garantita 24 ore su 24.
C'è ancora un altro problema. I minutaggi. Le asl di competenza stabiliscono il numero di operatori che devono essere presenti per tot ospiti. Se lei mi chiama all'ultimo momento e la sostituta non riesce ad arrivare per tempo, c'è un buco di minuti nei quali la copertura assistenziale era insufficiente perchè mancava un operatore.
E siccome le cooperative lavorano in genere sotto enti pubblici, basta un quarto d'ora di buco che andiamo nelle grane. Si deve fare lo storno dei minuti non corrisposti ecc ecc..Se in quel preciso momento arriva un controllo sono casini, e multe. Qui entriamo proprio nel complicato, di calcoli ecc che morta di sonno come sono non ho voglia di fare.
Insomma comunque la si giri questa signora è nel torto.
Per chi poi mi aveva chiesto di mandare la visita fiscale ... beh anche questa è una furbata. Si potrei, ma devo fare richiesta ai miei superiori alla sede centrale della cooperativa, avere l'autorizzazione (di domenica gli uffici sono chiusi quindi me la scordo), ma se anche arrivasse l'autorizzazione quale medico fiscale vuoi che venga se chiamato all'ultimo momento, la domenica mattina per verificare se la signora in questione è a casa dalle 10 alle 12 o se è all'adunanza?
E poi quando la visita fiscale è richiesta dall'azienda ha un costo, e chi lo paga?
Ragazzi mi spiace dirlo ma è stata anche molto brava a costruire questo enorme raggiro nei nostri confronti.
Io ricopro l'incarico da due mesi appena ma questa storia va avanti da anni. Tolleranza ok, ma a tutto c'è un limite. Dovrò finirla coi richiami verbali e passare a quelli scritti. Al terzo va a casa... Mi dispiacerebbe arrivare a questi estremi, davvero..
Il lavoro di assistenza prevede che l'equipe sia unita e serena. Un elemento destabilizzante crea malumori tali che gli ospiti ne risentono perchè all'approssimarsi del fine settimana la tensione è troppa.
Per chi mi ha detto che sono l'unica persona al mondo svegliata così presto da una tdg...
Un bel record del quale farei volentieri a meno.
E ora vado a dormire qualche ore che stanotte mi tocca di nuovo.